為全面落實《經(jīng)營業(yè)務(wù)解剖麻雀深度分析實施方案》要求，扎實推進“強作風(fēng)增效能·三服務(wù)聚民心”行動，2025年9月起，由威廉希爾集團黨委副書記、紀委書記任東財帶隊，集團各中心骨干組成的調(diào)研工作組，深入?yún)R鑫公司開展全方位、穿透式專題調(diào)研。調(diào)研聚焦財務(wù)資產(chǎn)、人力資源、生產(chǎn)運營、法務(wù)風(fēng)控四大核心維度，通過實地走訪、座談交流、數(shù)據(jù)核查、用戶回訪等多種方式，精準(zhǔn)剖析企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀，為民生服務(wù)提質(zhì)增效找準(zhǔn)方向。

調(diào)研工作組嚴格遵循“問題導(dǎo)向、數(shù)據(jù)支撐、客觀公正、高效協(xié)同、穿透分析、閉環(huán)管理”原則，聚焦匯鑫公司農(nóng)村供水、城鄉(xiāng)污水處理、生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)三大核心民生業(yè)務(wù)，先后實地走訪農(nóng)村供水四大片區(qū)17個供水站、污水處理三大片區(qū)23個處理廠以及1個垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，直擊一線生產(chǎn)運營流程、設(shè)備運行與現(xiàn)場管理情況，并向當(dāng)?shù)卮迕裨敿氃儐査|(zhì)保障、維修響應(yīng)等情況。在荔江鎮(zhèn)、大橋鎮(zhèn)、法王寺鎮(zhèn)等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取124名用戶開展?jié)M意度調(diào)查，面對面傾聽用戶對供水服務(wù)的意見建議；與50多名不同崗位的員工開展深度訪談，面對面傾聽員工工作困難與發(fā)展建議；全面查閱公司制度流程、財務(wù)收支、合同采購等各類經(jīng)營資料，做到“摸清家底、找準(zhǔn)癥結(jié)”。

調(diào)研工作組調(diào)研后認為，匯鑫公司作為主營農(nóng)村供水、城鄉(xiāng)污水處理和生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)的民生保障企業(yè)，近三年來業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大，民生保障作用凸顯——供水業(yè)務(wù)覆蓋11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)約30萬人，污水處理業(yè)務(wù)覆蓋20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，生活垃圾中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)合江縣全城。2023至2024年營業(yè)收入從3961.55萬元增長至4742.36萬元，毛利率提升至27.93%，扁平化改革后成本控制成效初顯，三大業(yè)務(wù)呈現(xiàn)“污水業(yè)務(wù)快速增長、供水業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升、垃圾中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運營”的良好態(tài)勢。同時調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)匯鑫公司存在制度流程不健全、薪酬體系不科學(xué)、人才結(jié)構(gòu)不合理、精細化管理不足等問題，調(diào)研工作組會同匯鑫公司召開專題研討會，深入剖析問題根源，逐一拆解經(jīng)營管理中的關(guān)鍵短板，形成針對性改進建議。

任東財在交流座談時強調(diào)，匯鑫公司作為民生服務(wù)企業(yè)，要始終以“解決群眾急難愁盼”為使命，把服務(wù)意識根植于企業(yè)文化。此次“解剖麻雀”調(diào)研既是對企業(yè)經(jīng)營的全面“體檢”，更是推動提質(zhì)增效的重要契機。集團各中心要做好協(xié)同保障，推動改進措施落地見效，讓匯鑫公司在規(guī)范化、精細化發(fā)展道路上穩(wěn)步前行，切實以管理升級推動服務(wù)提質(zhì)，彰顯國企民生保障擔(dān)當(dāng)。

匯鑫公司負責(zé)人表示，將對調(diào)研指出的問題，逐項推進改進優(yōu)化工作，以實實在在的整改成效回應(yīng)集團期待和群眾需求，切實扛起民生保障的國企擔(dān)當(dāng)。